Nos formations > Communication vente commerce
Efficacité et dynamique d’équipe
Objectif
- Adopter une attitude positive pour communiquer dans son équipe de travail
- Écoute et adaptation des besoins du salarié et des valeurs de l’entreprise
- Mettre en place une communication efficace pour développer le travail de groupe/d’équipe
- Apprendre à travailler en équipe
Contenu
À l’issue de la formation, les participants seront en capacité :
— de comprendre les valeurs/objectifs de l’entreprise et y adapter ses besoins individuels
— de donner du sens à son travail pour mieux se projeter dans l’avenir
— de valoriser le travail d’équipe et la réussite collective
— de développer ses aptitudes face au défi et challenge
— de lever les freins à la communication
— d’identifier les différents positionnements dans une équipe de travail
— d’être force de proposition et/ou de participer à la recherche de solution
Évaluation
Chaque participant reçoit pendant et en fin de formation un feedback lui permettant de se situer vis-à-vis de chaque objectif d’acquisition de compétence. Cela lui permet de travailler après la formation sur les points à améliorer.
Ces évaluations se traduisent par la remise d’une attestation d’évaluation.
Public et prérequis
Tous salariés du commerce, de la vente.
Groupe de 5 à 15 personnes.
Durée
2 jours de formation soit (7h x 2) 14h
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Formations en communication insertion professionnelle
Formations en communication professionnelle
- Accompagnement au changement
- Accompagner avec l’ACP de Rogers
- Adapter sa communication au public pris en charge
- Améliorer sa communication professionnelle
- Animer et intervenir dans une réunion
- Communication orale et non verbale
- Gestion du stress : des outils pour améliorer sa disponibilité et ses capacités d’écoute
- Initiation à l’écoute active
- Intervenir face aux conflits
- La distance adaptée : hiérarchie, équipe, public, partenaire
- La gestion de la fatigue
- Mettre du sens au travail : un gain de motivation
- Personnes fragiles et estime de soi
- Réaliser un entretien
- Savoir accueillir
- Travailler en équipe : efficacité, innovation, penser l’avenir