Nos formations > Communication professionnelle
La distance adaptée :
hiérarchie, équipe, public, partenaire
Objectifs
- Avoir une posture professionnelle dans la relation
- Identifier et comprendre les pièges dans la relation d’aide pour un accompagnement efficace et professionnel
- S’approprier les notions de changement
- Remettre du sens dans ses pratiques et relations professionnelles pour en développer de nouvelles
- Mieux gérer ses émotions
- Développer ses capacités à travailler en équipe (coopérer – débattre…)
Contenu
À l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :
— s’approprier les enjeux dans la relation d’aide ou d’accompagnement
— utiliser les outils et techniques de la communication
— mettre la distance nécessaire dans les relations
— gérer les émotions dans la relation d’aide ou d’accompagnement
— s’adapter aux évolutions liées au secteur d’activité
Évaluation
Chaque participant reçoit pendant et en fin de formation un feedback lui permettant de se situer vis-à-vis de chaque objectif d’acquisition de compétence. Cela lui permet de travailler après la formation sur les points à améliorer.
Ces évaluations se traduisent par la remise d’une attestation d’évaluation.
Public et prérequis
Les salariés des métiers de l’aide à la personne, de l’accompagnement social ou professionnel, du soin.
Groupe de 12 à 15 personnes.
Durée
3 jours de formation soit (7h x 3) 21h